Il percorso di integrazione delle persone afferenti all’ambito dell’asilo richiede un accompagnamento attento e continuativo, capace di considerare sia gli aspetti pratici della vita quotidiana sia le dimensioni relazionali ed emotive che lo caratterizzano. Su questi principi opera il servizio MigrAzione, attivo su mandato della Sezione del sostegno sociale (DASF/DSS) del Canton Ticino. Il servizio MigrAzione offre consulenza, orientamento e accompagnamento personalizzato, sostenendo le persone nella gestione delle principali pratiche quotidiane e aiutandole a orientarsi nel sistema istituzionale e nei servizi presenti sul territorio. L’obiettivo è favorire lo sviluppo progressivo dell’autonomia e dell’autodeterminazione.
Servizi
- Consulenza sociale e accompagnamento individuale nel percorso di integrazione, attraverso colloqui e orientamento sui diritti, i doveri e i servizi disponibili sul territorio;
- Supporto nelle pratiche amministrative legate alla vita quotidiana (permessi di soggiorno, prestazioni sociali, assicurazioni sociali e relazioni con le autorità comunali, cantonali e federali);
- Sostegno nella gestione della vita abitativa e domestica, in collaborazione con il servizio Appartamenti, e orientamento alle regole e responsabilità legate all’abitare;
- Accompagnamento nell’accesso ai servizi sanitari e socio-sanitari, con attivazione della rete di supporto competente in presenza di fragilità o vulnerabilità;
- Attenzione all’inserimento scolastico dei giovani, attraverso attività di orientamento e una funzione di mediazione tra scuola e famiglia;
- Collaborazione con il Consultorio Giuridico di SOS Ticino per l’orientamento e l’accesso a consulenze specialistiche in materia di diritto d’asilo e diritto degli stranieri.
- Orientamento verso misure di integrazione sociale, formativa o professionale e collaborazione con il servizio In-Lav per l’inserimento socio-professionale;
- Attivazione e coordinamento della rete territoriale (servizi sociali, sanitari, scolastici e altri attori del territorio) per garantire un accompagnamento coerente e continuativo.
Obiettivi
- Favorire l’orientamento delle persone nel sistema istituzionale e nei servizi del territorio;
- Sostenere lo sviluppo dell’autonomia personale e della capacità di gestione delle pratiche quotidiane;
- Promuovere l’integrazione sociale delle persone accompagnate, valorizzandone risorse e potenzialità;
- Garantire una presa a carico individualizzata e coordinata con i servizi della rete sociale e sanitaria cantonale.
Destinatari
Richiedenti l’asilo titolari di permesso N, persone con ammissione provvisoria (permesso F), rifugiati titolari di permesso F rifugiato o B rifugiato, nonché persone beneficiarie dell’aiuto d’urgenza.
